Возврат товара
Norint grąžinti pas mus įsigytas prekes, maloniai prašome mus apie tai informuoti prieš grąžinimą el.paštu info@fitmenta.lt nurodant grąžinimo priežastį
1. Качественный товар можно вернуть в течении 14 дней с момента получения. Недостатки проданных некачественных товаров устраняются, некачественные товары заменяются и возвращаются в соответствии с положениями Гражданского кодекса Литовской Республики.
2. При возврате товара должны быть соблюдены следующие условия:
2.1. Возвращаемый товар должен быть в оригинальной аккуратной упаковке (этот пункт не распространяется на возврат бракованного товара);
2.2. Товар не должен быть поврежден Покупателем.
2.3. Товар должен быть неиспользованным, без потери внешнего вида товара: неповрежденные этикетки, отслоившиеся защитные пленки и т. Д. (данный пункт не применяется в случае возврата бракованного товара);
2.4. Возвращаемый товар должен быть в той же конфигурации, что и полученный Покупателем (этот пункт не применяется в случае возврата бракованного товара);
2.5. Продавец вправе отказать в приеме товара, возвращаемого Покупателем, если не были соблюдены условия возврата товара;
2.6. Возврат товара осуществляется в порядке, указанном Продавцом, в течение 14 (четырнадцати) дней со дня получения товара (данный пункт не применяется в случае некачественного товара – в этом случае возврат товары в пределах установленного законом гарантийного срока);
3. Возврат и замена товара надлежащего качества осуществляется в соответствии со статьей 6.22810 (1) Гражданского кодекса;
4. Деньги, уплаченные за товары, принятые Покупателем, но впоследствии отклоненные, возвращаются на счет Покупателя не позднее, чем в течение 5 (пяти) дней с даты возврата товара Продавцу, если Продавец и Покупатель не договорятся об ином.
Вы получили бракованный товар? В этом случае мы обязуемся бесплатно обменять бракованный товар на качественный или вернуть вам уплаченные деньги. Вы имеете право вернуть нам такой товар в течение 30 рабочих дней с момента доставки.
Вы можете вернуть товар через курьерскую службу DPD.
Гарантия
Гарантия на наши столы составляет 5 лет. Гарантийный срок начинается с момента передачи продавцом товара покупателю. Гарантия предоставляется только при подаче документов о покупке. Мы исправим, дополним или заменим дефекты, обнаруженные в течение гарантийного срока, на качественные.
Условия гарантии:
- при сборке товара покупатель следует прилагаемой к товару инструкции по сборке;
- товар был использован по прямому назначению;
- гарантия распространяется на дефекты качества товара, возникшие по вине производителя
Покупатель теряет право на бесплатное гарантийное обслуживание в следующих случаях:
- покупатель не соблюдал правила эксплуатации и ухода за мебелью;
- товар поврежден по вине покупателя;
- мебель пострадала от форс-мажора (форс-мажора).
На все остальные товары действует / не распространяется гарантийный срок в соответствии с гарантийными сроками, установленными производителями.
